Gibt man dem Reinigungsinstitut ein Trinkgeld?
Viele Kunden sind bei der Reinigung selbst nicht gegenwärtig, sondern erscheinen einzig noch am Abnahmetermin. So weiss man auch nicht, wie viele Arbeitskräfte effektiv vor Ort waren. Aufgrunddessen wird auch kein Trinkgeld erwartet. Falls Sie mit der Umzugsreinigung sehr zufrieden sind, ist ein Trinkgeld von rund Fr. 10.00 für alle Angestellten angemessen.
Ist Barzahlung tatsächlich gang und gäbe in der Branche?
Häufig verzichten Putzinstitute auf die Option von Rechnungen, da es Ihnen schlichtweg zu aufwändig ist, eine Debitorenbuchhaltung zu führen. Wenn die Firma eine Vorauszahlung für die Reinigung verlangt, bezahlen Sie maximal 1/3 der Endabrechnung. Die Endsumme unter der Hand zu zahlen ist für manche Kunden verlockend. Zum einen ist es aber illegal, zum anderen sollten Sie auch an die Altersvorsorge dieser Menschen denken.
Sollte es zu Ärger am Abnahmetermin kommen
Sofern ein Schaden von der Putzfirma verursacht wurde - was immer etwas schwierig zu belegen ist - ist es ein klarer Fall für die Versicherung des Unternehmens. Falls Sie während der Abnahme einen Mangel feststellen, sollten Sie diesen umgehend im Protokoll festhalten. Nehmen Sie das Angebot der Reinigungsfirma an die Übergabe mit, damit Sie keine unnötigen Diskussionen führen müssen.
Worauf müssen Sie bei den Angeboten für Umzugsreinigungen achten?
Professionelle Putzinstitute offerieren nicht am Telefon für die Endreinigung, sondern werden lediglich einen ungefähren Preisrahmen angeben. Nur wenn Ihnen das Reinigungsunternehmen eine Hausbesichtigung vorschlägt, können Sie sicher sein, dass Sie einen realistischen Pauschalpreis für die Übergabereinigung erwarten können.
- Fix-Preis: Es ist unterdessen gängig, dass für Wohnungsreinigungen Pauschalpreise offeriert werden.
- Übergabetermin: In einem Abnahmeprotokoll wird alles schriftlich angegeben, was besprochen wurde. Wenn es unterschrieben ist, können Sie nicht weiter belangt werden.
- Abgabe-Garantie: Das ist Ihre Versicherung, dass die Reinigung zur vollsten Zufriedenheit des Eigentümer durchgeführt wird.
- Versicherung: Wo gearbeitet wird, können Schäden auftreten. Die Haftpflichtversicherung der Putzfirma übernimmt die Kosten.
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